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Technologie und Gesellschaft

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E-Mail vs. Konferenz – die Frage aller Büro-Fragen

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Kurator'in für: Volk und Wirtschaft Medien und Gesellschaft Technologie und Gesellschaft Fundstücke

Leitet das Digital-Team im Wirtschaftsressort der Süddeutschen Zeitung, was nicht heißt, dass er nur Nerd-Kram piqt. Studierte in Erlangen und Portland Politikwissenschaft und Amerikanistik, schrieb in Nürnberg, Berlin, New York und München. Interessiert an allem Politischen. Am Absurden sowieso. Süchtig nach Longreads.

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Jannis Brühl

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Sonntag, 18.08.2019

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War die E-Mail ein Fehler? Diese Frage über unser wichtigstes Kommunikationsmittel stellt Autor Cal Newport, der sich mit den Auswirkungen digitaler Technik auf unsere Fähigkeit, zu arbeiten spezialisiert hat. Er hat ein kluges Stück geschrieben über die Frage: Macht synchrone Kommunikation, also Meetings/Telefonkonferenzen, mehr Sinn als asynchrone – wie E-Mails etc., die zu jedem Zeitpunkt verschickt und gelesen werden können.

Asynchrone Kommunikation – heute der Normalfall – beschreibt Newport so:

The dream of replacing the quick phone call with an even quicker e-mail message didn’t come to fruition; instead, what once could have been resolved in a few minutes on the phone now takes a dozen back-and-forth messages to sort out. With larger groups of people, this increased complexity becomes even more notable. Is an unresponsive colleague just delayed, or is she completely checked out? When has consensus been reached in a group e-mail exchange? Are you, the e-mail recipient, required to respond, or can you stay silent without holding up the decision-making process? Was your point properly understood, or do you now need to clarify with a follow-up message?

Selbst wenn man seine Begeisterung für Face-to-Face-Konferenzen nicht teilt: Ein interessanter Artikel für alle, die sich fragen, ob die Art, wie wir heute – beim Arbeiten – miteinander kommunizieren, wirklich die beste ist. Der Leser lernt einiges darüber, wie Computer kommunizieren, die Schwierigkeit, alle Kollegen auf dem gleichen Stand zu halten – und über das Rohrpostsystem der CIA in den siebziger Jahren.

E-Mail vs. Konferenz – die Frage aller Büro-Fragen

Quelle: Cal Newport Bild: Shira Inbar EN newyorker.com

Was E-mail a Mistake?

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